Descripción del puesto

Para nuestro importante cliente, una empresa joven y ambiciosa en el mercado de distribución, importación y ventas en línea, buscamos un Operations Lead, que será responsable de la gestión de las operaciones cross de la empresa incluyendo ventas, logística, compras y comex. Esta persona gestionará la relación con el depósito logístico y coordinará las adquisiciones necesarias para el correcto funcionamiento de la operación. Reportará directamente a los owners de la empresa y colaborará con otros departamentos clave.

Principales Responsabilidades:

1. Gestión de Compras Comex:

• Coordinar y ejecutar el proceso completo de compras, desde la identificación de necesidades hasta la recepción y verificación de los productos.
• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con proveedores nacionales e internacionales.
• Negociar términos y condiciones de contratos con proveedores para obtener las mejores condiciones de costo, calidad y aseguramiento de la entrega.
• Velar por la mejora continua de los tiempos de validación de nuevos productos y tiempos totales de una importación

2. Análisis y Estrategia de Categorías:

• Realizar análisis de mercado para identificar oportunidades de ahorro y optimización en las adquisiciones.
• Desarrollar e implementar estrategias de compras alineadas con los objetivos de la empresa.
• Evaluar y seleccionar proveedores basados en criterios de calidad, costo y capacidad de entrega.

3. Gestión de Fulfillment y Logística:

• Gestionar la relación comercial con el depósito logístico, asegurando un flujo eficiente de los pedidos y cumplimiento de los tiempos de entrega.
• Coordinar la ejecución de los pedidos, controlando los indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con la logística y el fulfillment.
• Supervisar las operaciones logísticas y optimizar los procesos, garantizando el uso eficiente de los recursos del depósito.
• Gestionar la relación diaria con Mercado Libre, asegurando altos estándares de servicio y resolución de conflictos operativos.

4. Control y Cumplimiento:

• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
• Gestionar y resolver incidencias y discrepancias relacionadas con las ventas.

5. Reporting:

• Seguimiento de KPIs e indicadores claves.
• Responsable de armado y seguimiento de reportes claves por área

Requisitos

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Internacional o campo relacionado.
• Mínimo 2 años de experiencia en ventas, logística, compras, preferentemente en la industria de ecommerce, retail o empresa de servicios.
• Experiencia previa en la supervisión de operaciones de comex, de fulfillment o logística será valorada.
• Conocimiento avanzado de Excel o Google Sheets para elaboración de reportes y análisis de datos.
• Capacidad para negociar contratos y gestionar relaciones comerciales.
• Habilidades de liderazgo y gestión de equipos (aunque no se contará con personal a cargo inicialmente, se espera que esta persona pueda asumir esa responsabilidad en el futuro).
• Fuerte orientación al cliente y habilidad para resolver conflictos de manera eficiente.
• Flexibilidad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y en crecimiento.

Beneficios

• Horario Lunes a viernes de 9 a 18. Modalidad híbrida, 3 días home office, 2 presencial en Olivos.
• 2 semanas de vacaciones más 5 días off.
• Día de cumpleaños libre.
• Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Participación en el crecimiento de una empresa en plena expansión en el mundo del e-commerce.