Descripción del puesto

Para nuestro importante cliente Yamaha Argentina, empresa líder en el rubro de motos, buscamos un Analista Ssr. de Asistencia Técnica Motos & ATV, para dar soporte a la red de concesionarios en temas técnicos y la alineación con los procedimientos de la empresa, buscando el desarrollo, la profesionalización y la rentabilidad de cada área del concesionario.

Responsabilidades:

• Desarrollar tareas de taller (desarme, análisis y armado de motores, activación, relevamiento de daños y acondicionamiento de unidades, etc.)
• Garantizar el cumplimiento de las políticas establecidas por las áreas, verificando su aplicación en la red de concesionarios.
• Brindar asistencia técnica a la red de concesionarios.
• Participar de acciones de marketing y campañas de servicio en los concesionarios.
• Verificar el desarrollo de la posventa, procesos y buenas prácticas en la red de concesionarios.
• Participar activamente en el desarrollo de las actividades internas y externas del departamento.
• Responder a las consultas web de los usuarios de manera diaria, para asegurar la atención y satisfacción del cliente brindando soporte y seguimiento a la red de concesionarios.
• Mantener actualizados los datos de contacto de los concesionarios, para asegurar la correcta y efectiva comunicación con ellos.

Requisitos

• Estudiante de las carreras de Ingeniería mecánica o afines. Preferentemente con secundario técnico.
• Conocimientos de mecánica, manejo de instrumentos de medición (torquímetro, tester).
• Redacción, atención al cliente, proactivo, organizado, detallista, metódico, buena capacidad de resolución de problemas, conciliador y buena comunicación escrita y oral, buenas relaciones interpersonales.
• 2-3 años en tareas similares.
• Disponibilidad para viajar 10 días al mes. Licencia de conducir categoría A3, B2 y/o C (no excluyente). Licencia de cargas CNRT y conductor náutico (no excluyente).
• Inglés básico/intermedio (lectura y conversación.
• Office intermedio.

Beneficios

• Horario y lugar de trabajo: Lunes a Viernes de 8 a 17 hs, General Rodríguez
• Modalidad: Híbrida con flexibilidad
• OSDE 310
• Comedor en planta
• Servicio de charter a cargo de la compañía
• Y otros beneficios...