Descripción del puesto

Para nuestro importante cliente, en zona norte, estamos en búsqueda de perfiles Técnicos y Posventa; tanto analistas, como mandos medios.

Buscamos personas con sólidos conocimientos técnicos, orientación al cliente y capacidad de brindar soluciones efectivas, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción de quienes confían en nuestros productos.

Responsabilidades principales:

• Brindar soporte técnico a clientes internos y externos.
• Realizar instalaciones, configuraciones y mantenimiento de equipos/productos.
• Atender consultas y reclamos, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
• Capacitar a clientes en el uso de productos y servicios.
• Elaborar reportes técnicos y documentar procesos de atención.
• Colaborar con el área comercial para identificar oportunidades de mejora y fidelización.

Requisitos

* Estudios técnicos en Ingeniería, Electrónica, Sistemas, Mecánica o afines.

* Experiencia previa en áreas técnicas y/o de posventa.

* Conocimientos de herramientas informáticas y sistemas de gestión.

* Habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas.

* Disponibilidad para realizar visitas a clientes o soporte en campo (deseable).

* Inglés técnico (deseable).

Beneficios

* Excelente clima laboral.

* Posibilidades de desarrollo profesional en un entorno dinámico y desafiante.